Auf dem Smartphone besteht direkt in der App ADDISON OneClick Lohnordner derzeit keine Möglichkeit die Option „Passwort vergessen“ auszuwählen.
Die Kennwortänderung/Rücksetzung kann der betroffene Benutzer oder Arbeitnehmer über die "Passwort vergessen" Funktion im Anmeldedialog des jeweiligen Portalbereiches im Internetbrowser vornehmen, wenn bei der ursprünglichen Erstanmeldung eine gültige Emailadresse (Klick) vergeben wurde.
Wenden Sie sich ansonsten bitte an Ihren zuständigen Lohnabrechner/Steuerberater, damit dieser Ihre Zugangsdaten und Emailadresse manuell aktualisiert bzw. zurück setzt.