Ja, die fälschlicherweise versendeten Dateien/die Medien können vom tatsächlichen Absender (zum Beispiel also auch vom Mandanten selbst) wieder gelöscht werden.
Wenn man die ADDISON OneClick Kommunikation als Mandant oder Portaladmin* aufruft, besteht über den rechten Seitenbereich mit dem Dokumentensymbol für Anhänge
die Möglichkeit, die versehentlich gesendeten eigenen Dokumente/Medien zu löschen. Man kann nicht die Dateien von anderen Chatteilnehmern löschen.
Das Löschsymbol 
ist entsprechend mit dem Text "Sie können nur Ihre eigenen Anhänge löschen." hinterlegt.
*Der Service-Login ist nicht ausreichend!