Die apoBank hat seit dem 29.05.2020 die eigene IT-Infrastruktur und auch die Apps (neueste ApoTan+ erforderlich) umgestellt: https://www.apobank.de/wir-haben-umgestellt .
Seit Anfang Juni 2020 kam es bei Konten der apoBank durch die Migration Ihrer gesamten ITLandschaft
zu einem anderen Softwareanbieter zu erheblichen Problemen beim Abruf der Kontoumsätze.
Werden die Konten bereits über die XS2A/PSD2-Schnittstelle der apoBank abgerufen, ist eine Aktualisierung seitdem nicht mehr möglich. Bei Konten, die über die alten Schnittstellen (finTS) angebunden sind, konnten die Kontoumsätze nur teilweise abgerufen werden. Durch Änderungen bei den gemeldeten Kontensalden wurden vielfach Ausgleichsbuchungen („Zwischensaldo“) generiert.
Lösung
Wir haben dieses Problem unserem Bankingservice-Provider finAPI gemeldet, der dazu mit der apoBank in regelmäßigem Austausch steht. Durch Anpassungen der apoBank können seit 29.08.2020 die Kontoumsätze wieder regulär über die bisherigen Schnittstellen abgerufen werden.
Für die bestehenden Problemfälle erläutern wir nachfolgend die Korrektur im ADDISON OneClick Online-Banking und in der lokalen Kanzleilösung.
Bitte beachten Sie hierbei, dass die apoBank die Kontoumsätze rückwirkend nur für ca. 3 Monate liefert.
Ein vollständiger Import in das ADDISON OneClick Online-Banking kann daher nicht sichergestellt werden.
Für den Steuerberater (1.-9.):
- Rufen Sie das ADDISON OneClick Portal des Mandanten aus Ihrer lokalen Kanzleilösung (ADDISON oder ADDISON AKTE) auf und wechseln Sie in das Online-Banking
a. Für ADDISON:
b. Für ADDISON AKTE:
c. Aufruf des ADDISON OneClick Online-Banking im geöffneten Browser
- Wechseln Sie über Einrichtung > ServiceProvider und Klick auf das finAPI Benutzerkonto in die Detailansicht der angebundenen Banken
- Setzen Sie den Haken bei der apoBank und löschen Sie diese Anbindung. Damit werden alle bei finAPI gespeicherten Daten dieses Nutzers zur apoBank gelöscht
- Prüfen Sie im Anschluss bitte für jedes im ADDISON OneClick Online-Banking hinterlegte Bankkonto der apoBank bis wann Kontoumsätze vorliegen
- Falls Konten existieren mit Kontoumsätzen nach dem 01.06.2020 so löschen Sie bitte alle entsprechenden Abrufe aus dem ADDISON OneClick Online-Banking. Gehen Sie dazu in den Reiter Abrufe. Wählen Sie dort den neuesten Abruf aus und löschen Sie diesen
- Wiederholen Sie diesen Vorgang bitte so lange bis alle Abrufe bis Anfang Juni gelöscht wurden
- Wiederholen Sie diesen Vorgang gegebenenfalls bei den anderen im ADDISON OneClick Online-Banking existierenden Konten der apoBank
- Zusatzinformation: Bei bereits an die Kanzleilösung versendeten Kontoumsätze müssen Sie diese auch noch lokal in ADDISON / ADDISON AKTE entfernen, um die neu und korrekt abgerufenen Kontoumsätze einlesen zu können. Rufen Sie hierzu den Postkorb auf und entfernen Sie die entsprechenden Einträge zu den fehlerhaft versendeten Kontoumsätzen
Für ADDISON:
Für ADDISON AKTE:
- Ab hier ist die Unterstützung Ihres Mandanten erforderlich. Da die Bankanbindung entfernt wurde, müssen die apoBank-Konten neu freigeschaltet werden. Hierzu muss sich der Mandant im ADDISON OneClick Portal einloggen und die nachfolgenden Schritte durchführen
Für Mandanten (10.-12.)
- Wechseln Sie in das freizuschaltende Bankkonto. Klicken Sie auf Freischaltung
- Sie werden anschließend auf die Seite von finAPI weitergeleitet, wo Sie Ihre Zugangsdaten wie im apoBank-Onlineportal eingeben. Anschließend müssen Sie gegebenenfalls mittels TAN bestätigen. Sie werden nach kurzer Zeit wieder in das ADDISON OneClick Online-Banking weitergeleitet.
Klicken Sie auf der Zwischenseite auf Weiter.
Sie sollten jetzt die aktuellen Kontoumsätze ab dem letzten vorhandenen Buchungsdatum sehen. - Wiederholen Sie die Schritte 10 und 11 für alle im ADDISON OneClick Online-Banking angelegten apoBank-Konten.