Administratoren haben seit den Portalsicherheitsupdates im Februar 2018 keine Berechtigung mehr, um in der OneClick Benutzerverwaltung das Passwort für andere Benutzer/Anwender/Arbeitnehmer zu ändern.
Die Passwortänderung/Rücksetzung kann der betroffene Benutzer oder Arbeitnehmer entweder mit bestehendem Login unter Einstellungen | Benutzerverwaltung | Benutzerkonten | Passwort ändern vornehmen oder über die "Passwort vergessen" Funktion im Anmeldedialog des jeweiligen Portalbereiches veranlassen.
Es wird dann eine Verifizierungsemail an die vom Benutzer ursprünglich eingetragene Emailadresse gesendet. Diese ist 24h gültig.
Sollte vom Anwender noch keine Emailadresse für die "Passwort vergessen" Funktion hinterlegt gewesen sein, so kann der jeweilige ADMIN im Portal über Einstellungen | Benutzerverwaltung | Benutzerkonten im Benutzer-Profil eine gültige Emailadresse manuell nachtragen.