- Ist in Ihrem Portal unter Einstellungen|Benachrichtigungen die Benachrichtungsfunktion aktiviert oder deaktiviert bzw. ist ein bestimmter Intervall (Zeitpunkt) ausgewählt?
- Prüfen bzw. korrigieren Sie in Ihrem Portal unter Einstellungen|Benutzerverwaltung die in Ihrem Benutzerprofil hinterlegte Emailadresse.
- Unter Umständen identifiziert Ihr E-Mail-Programm die Benachrichtigungs-Emails aus ADDISON OneClick als Spam oder Junkmail. Prüfen Sie neben dem Posteingang auch die Ordner „Unbekannt“ sowie den Spam-Ordner und Junkmail-Ordner und passen Sie Ihre Spam-Filter gegebenenfalls an.
Wenn eine eigene Email-Domän verwendet wird ist ggf. auch der Emailserver zu prüfen.