Nach Freischaltung eines paypal Kontos wird im Protokoll folgendes angezeigt:
Warnung: Es konnte kein Kontostand ermittelt werden.
1. Bitte überprüfen Sie als Steuerberater oder Mandant, welche Standardwährung im Paypal-Konto eingestellt wurde. Diese muss auf Euro (€) lauten.
2. In solchen Fällen müsste mit der Bank geklärt werden, ob für das betroffene Konto die Salden- und Umsatzabfrage über externe Schnittstellen freigegeben ist. Entscheidend ist hier der Nutzer, dessen Zugangsdaten hinterlegt wurden. Diese Information benötigt die Bank für die Prüfung der Berechtigungen.
Sollte der Fehler bei Ihnen/dem Mandanten angezeigt werden/worden sein:
Lösung: den Paypal-Account aus dem OneClick Banking löschen und anschließend neu hinzufügen.