Homepage für Help Center „ADDISON OneClick Hilfecenter“
  1. ADDISON OneClick Hilfecenter
  2. Allgemein
  3. FAQ

FAQ

  • Wo finde ich eine Übersicht bzw. eine Zusammenfassung aller Schnelleinstiege bzw. Kurzanleitungen für ADDISON OneClick?
  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun, um mich wieder in das Portal einloggen zu können? Welche Sonderzeichen können verwendet werden?
  • Welche mobile APP ist für welches Smartphone-/Tabletbetriebssystem freigegeben (iOS; Android; WindowsMobile...)? Mindestvoraussetzungen?
  • Warum werde ich beim erstmaligen Login im ADDISON OneClick Portal aufgefordert, eine Email-Adresse zu hinterlegen?
  • Wo finde ich eine Übersicht der aktuellen Premiumpartner und Schnittstellenpartner zu ADDISON OneClick?
  • Wie funktioniert eigentlich ADDISON OneClick?
  • ADDISON OneClick - digitale Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandanten - Steuerberatung 4.0
  • Welcher Browser wird für das ADDISON OneClick Portal empfohlen? Systemvoraussetzungen, Handling & Browserperformance? Warum wird der Microsoft Internet Explorer (Version 11) nicht mehr unterstützt?
  • Login im Browser - Verwendung und Speicherung der korrekten ADDISON OneClick Portaladresse via Lesezeichen/Favoriten - Bearbeiten der gespeicherten URL? (Problem beim Anmelden)
  • OneClick aus dem Ausland aufrufen - weltweiter Zugriff oder Login möglich?
  • Kann man ADDISON OneClick auch auf einem Mac oder MacBook (Geräten von Apple) mit Safari nutzen?
  • Was kann ich tun, wenn die Smartphone-App nicht startet?
  • Fehlermeldung beim Aufruf von ADDISON OneClick - Error: workspace not loaded - was kann ich prüfen?
  • Wie lösche ich den Verlauf/den Cache/den Zwischenspeicher im Browser? Ich habe Probleme mit der Darstellung bzw. einigen Funktionen der Portalseite?
  • Was ist zu tun wenn im ADDISON OneClick der Hinweis "Bitte laden Sie die Seite nochmal neu" angezeigt wird? Was muss ich bei den Cookies einstellen?
  • Wo ist das Testat/Prüfbericht/Zertifikat für ADDISON und AKTE und OneClick abgelegt (z. B. für den Wirtschaftsprüfer)? Wie kann ich als Steuerberater das Testat aufrufen?
ADDISON OneClick Hilfecenter Impressum Datenschutz