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Dokumentationen und Hilfe

  • Warum werden keine Kontoauszüge aus dem Online-Banking an meinen Steuerberater (Stb) übermittelt (das Konto ist offline)?
  • Beim Online-Banking wird ein animierter Kreis mit blau rot gelben Strichen angezeigt? Die Fortschrittsanzeige bleibt hängen.
  • Wie kann ich Kontoumsätze bzw. die Kontodaten manuell aktualisieren?
  • Wann und wie werden die Kontoumsätze im ADDISON OneClick Online-Banking aktualisiert?
  • Wie stelle ich den Flicker Code richtig ein - wie vermeide ich Probleme mit dem TAN-Generator?
  • Wie kann ich das TAN-Verfahren wieder ändern?
  • Freischaltung des Bankkontos erforderlich - Was ist zu tun?
  • Wie kann mein Steuerberater Zahlungsaufträge für mich als Mandant freigeben? Was muss ich dazu einstellen?
  • Fehlermeldung bei der Kontofreischaltung - ErrorCode 422: BANK_SERVER_REJECTION; BUSINESS; OTP is invalid
  • Hinweis: Für diese Verbindung sind zusätzliche Sicherheitseingaben erforderlich. Was ist zu tun?
  • Wie stellt der Steuerberater die Zahlungen in ADDISON OneClick Online-Banking für Mandanten bereit?
  • Hinweis: "Kontoabruf nicht möglich. Die Bank wird nicht unterstützt" -> Was ist zu tun? Oder Fehlermeldung Error - No Bank found for DE... ?
  • Abruf neuer Kontoumsätze ist nicht möglich - ErrorCode 503 - Service Temporarily Unavailable
  • Die Kontoumsätze werden vom Service Provider nicht automatisch aktualisiert. BANK_SERVER_REJECTION BUSINESS Sicherheitsfunktion muss ausgewählt werden. Was ist zu tun?
  • Wichtige Hinweise zu den zulässigen TAN-Verfahren (Abschaltung iTAN und die SMS TAN wird bei einigen Banken nicht mehr unterstützt)!
  • Abruf des Bankkontos nicht möglich, temporäre technische Probleme - Was ist zu tun?
  • Abruf des Bankkontos nicht möglich, Zugangsdaten fehlerhaft oder Zugang gesperrt - Was ist zu tun?
  • Abruf des Bankkontos wird durch die Bank nicht unterstützt - Was ist zu tun?
  • Was ist bei der Freischaltung der Bankkonten zu beachten?
  • Fehler bei der Kontofreischaltung. ErrorCode 422 Bank Server rejection, Verarbeitung nicht möglich - Sie sind nicht zur Teilnahme am Online Banking angemeldet. Bitte wenden Sie sich an Ihre Filiale um Zugang zum Online Banking zu erhalten.
  • Warum kann ich die Holvi-Bank nicht im Online-Banking anlegen? (Error: Fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. bankcode: die BLZ darf nicht leer sein. alias: Bitte geben Sie einen Alias ein.)
  • Neue Regeln bei Onlinebanking und Bezahlen im Netz: Was ändert sich?
  • Fehler bei der Kontofreischaltung. ErrorCode 422 Bank Server rejection, Verarbeitung nicht möglich. Mit der angegebenen Kreditkartennummer ist der Zugang zum Kreditkarten-Banking leider nicht möglich.
  • Fehler bei der Kontofreischaltung: ErrorCode 500 - UNEXPECTED_ERROR, Import failed due to MBK error ODER Für dieses Bankkonto wurden noch keine Zugangsdaten eingerichtet. Der Abruf der Kontoumsätze ist nicht möglich.
  • Nach Freischaltung eines paypal Kontos: es konnte kein Kontostand ermittelt werden?
  • Wie lange können iTAN-Listen für Überweisungen im Online-Banking noch verwendet werden?
  • Kann das HBCI oder finTS-Verfahren im ADDISON OneClick Online-Banking genutzt werden?
  • Was ist der Unterschied zwischen Freischaltung und Aktualisieren?
  • Kontofreischaltung: ErrorCode 422 Bank Server rejection - Initialisierung fehlgeschlagen?
  • Kontofreischaltung: ErrorCode 422 Bank Server rejection - Benutzer für Kanal nicht bevollmächtigt?
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